為塑造良好的導診護士職業(yè)形象，打造醫(yī)院護理服務品牌，門診部于2017年7月20日下午由護士長金沛蓉組織，總培訓老師趙菊香的指導下，特邀院級專業(yè)禮儀老師林杰在門診部二樓進行了四個小時的禮儀培訓課。主要參加人員為門診部八位新護士。此次的禮儀培訓課內(nèi)容：基本站姿、標準站姿、溝通站姿、鞠躬禮、點頭禮、坐姿、行走、手勢、蹲姿、開關門及電話禮儀等十余項禮儀。每項培訓都按著視頻及現(xiàn)場演示、講解、練習、集體展示的方法有序進行，并于8月18日進行全體新護士禮儀考核，考核全部合格。新護士將嚴格規(guī)范自己的一言一行，并在個人修養(yǎng)、專業(yè)素質等方面加強學習和提升，為患者營造良好的醫(yī)療環(huán)境，提供優(yōu)質的護理服務。
（文/圖 孔德苗 趙菊香）
