2017年7月，宣城市中心醫(yī)院門診部導(dǎo)診崗在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委關(guān)心和支持下爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”。7月27日至8月2日為門診部導(dǎo)診開展創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)開放周。
門診部導(dǎo)診崗共有工作人員20名，35歲以下青年人數(shù)為17人。是一個(gè)朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的集體。始終以“病人為中心”，圍繞“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”的要求，不斷加強(qiáng)職業(yè)禮儀和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，優(yōu)化青年素質(zhì)，積極參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，大力開展便民服務(wù)和文明服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的模范帶頭作用、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，展現(xiàn)青年風(fēng)采。
創(chuàng)建口號(hào)：“用奉獻(xiàn)激揚(yáng)如火青春，用愛心鍛造品質(zhì)服務(wù)”。并在創(chuàng)建活動(dòng)中著重做好以下幾項(xiàng)工作：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組建機(jī)構(gòu)。二、宣傳發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。三、打造“職業(yè)化、規(guī)范化”的導(dǎo)診服務(wù)形象，豐富“青年文明號(hào)”的內(nèi)涵。四、圍繞“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)的開展，建立長(zhǎng)效文明服務(wù)機(jī)制。
服務(wù)無止境，患者的需求也不是千篇一律，門診部導(dǎo)診崗將在工作中不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)。將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，樹立導(dǎo)診服務(wù)品牌，切實(shí)為群眾提供高效、便捷、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （文/圖 趙菊香）
