在病房,護(hù)士經(jīng)常會遇到這種情況:“哎,護(hù)士,我還有什么檢查要做嗎?“或是晨間護(hù)士給患者抽完血標(biāo)本后,患者問:”護(hù)士,我能吃飯了嗎?”這時,一般情況下,護(hù)士不能及時給出準(zhǔn)確的答復(fù),需要返回護(hù)士站查看病歷后方敢回答患者,如果每個患者都這樣問,護(hù)士要跑多少回。
自2009年以來,我科就啟用了溫馨提示卡,對我科患者行手術(shù)、抽血、造影等?铺厥鈾z查制作了不同顏色的提示卡,一方面對患者起到了警示和書面指導(dǎo)的作用,另一方面葉對護(hù)士起到了提醒的作用,但由于這些提示卡都是專項提示卡,不能覆蓋患者所有的檢查項目,護(hù)士在病房遇到患者隨機(jī)咨詢時,就會出現(xiàn)短板現(xiàn)象。
為了解決這些問題,護(hù)士長苦思冥想,制作了簡易溫馨提示卡,主班護(hù)士做醫(yī)囑時,將患者當(dāng)日所做的檢查項目羅列在溫馨提示卡上,然后打印出來夾在床尾,告知患者需要做哪些檢查,管床護(hù)士巡視病房時,檢查核對患者各項檢查完成情況,患者做過了的就及時劃掉,這樣其他護(hù)士在被詢問時,看到這張?zhí)崾究ň鸵荒苛巳涣。早晨護(hù)士抽完血標(biāo)本后,根據(jù)床頭的提示卡,也可對患者及時地進(jìn)行飲食指導(dǎo)和其他檢查的指導(dǎo)。小小提示卡,卻發(fā)揮了大作用,一方面給護(hù)士工作帶來便利,另一方面也讓患者的疑問得到及時答復(fù),既減少了護(hù)士來回查找病歷的工作量,同時也提高了患者對護(hù)士的信任感。
