這是一幕熟悉的背影,溫馨的畫面,一位護士攙扶著一位老奶奶行走在走廊盡頭。老奶奶年事已高,行動不便,拄著拐杖來看住院的病人,卻因為不認識路,在大廳東望望西瞅瞅,滿是焦急。在導(dǎo)診臺前站立的導(dǎo)醫(yī)敏銳的發(fā)現(xiàn)了心急如焚的老奶奶,立馬上前攙扶、詢問。原來這位老奶奶是來一樓住院部泌尿科看望一病室2床的病人,卻不知道泌尿科在哪里,又聯(lián)系不上家人。導(dǎo)醫(yī)了解情況后,主動攙扶老奶奶來到泌尿科病房找要看的人。自微笑服務(wù)開展以來,這樣的畫面天天都能出現(xiàn),但這些屢見不鮮畫面一旦被不經(jīng)意地記下,才發(fā)現(xiàn)這一平常的舉動,帶來的卻是不平常的溫暖。
