為破解傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)"候藥難、煎藥煩、取藥累"的民生痛點(diǎn)，宣城市中心醫(yī)院聯(lián)合宣城中醫(yī)院率先推出"智慧中藥房+全域配送"創(chuàng)新模式，通過數(shù)字化手段重構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)全流程，讓"良藥苦口"轉(zhuǎn)變?yōu)?良藥易得"的服務(wù)新體驗(yàn)。
患者可在中心醫(yī)院中醫(yī)科開具中藥處方，系統(tǒng)自動(dòng)將處方信息、患者地址及聯(lián)系方式同步至智慧中藥房平臺(tái)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成配藥、煎煮及免費(fèi)快遞配送，實(shí)現(xiàn)“家門口看中醫(yī)，免費(fèi)送藥上門”的便捷服務(wù)。通過該模式，患者無需輾轉(zhuǎn)多個(gè)地方即可完成診療全流程。解決了傳統(tǒng)中藥煎煮耗時(shí)、攜帶不便的痛點(diǎn)，24小時(shí)冷鏈配送服務(wù)，且不收取額外配送費(fèi)用。目前患者可通過移動(dòng)醫(yī)保支付、診間掃碼付和刷臉支付等多種渠道完成醫(yī)保報(bào)銷。后續(xù)將積極探索新的結(jié)算方式，進(jìn)一步提升結(jié)算便利性。醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算功能進(jìn)一步提升了就醫(yī)便捷性，個(gè)人僅需支付自費(fèi)部分。