為認真貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)健委《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023-2025 年）》，進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善全過程的就醫(yī)感受，提升患者體驗。12月26日下午，宣城市中心醫(yī)院召開“改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動”動員部署會，院領(lǐng)導及全院中層干部參加會議。
會上紀委書記龔超首先對《宣城市中心醫(yī)院關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動實施方案（2023—2025年）》進行詳細解讀，并對此次主題活動作出全面部署，他指出，一是全院上下要積極參與、各司其職、穩(wěn)步推進、狠抓落實，二是結(jié)合醫(yī)院開展的“改善就醫(yī)感受提升患者體驗百日攻堅”活動，繼續(xù)常態(tài)化開展提升服務(wù)質(zhì)量各項工作。三是做到問題線索快速處置，發(fā)生服務(wù)態(tài)度類投訴，一經(jīng)查實，從嚴從快處理。
黨委副書記、副院長（主持行政工作）陳擁軍要求，全院以此次活動為契機，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，持續(xù)在便民惠民上下功夫，全面提升服務(wù)質(zhì)量，為宣城人民提供流程更科學、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。
黨委書記夏亮強調(diào)，要持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、環(huán)境設(shè)施、文化建設(shè)等方面取得新突破，將人文關(guān)懷與醫(yī)院服務(wù)融為一體，著力打造有溫度的人文醫(yī)院。
供 稿/畢娟娟 供 圖/畢娟娟 審 核/郝安平 終 審/龔 超
