一、提供現(xiàn)場預約、自助機預約、電話預約、網(wǎng)絡預約掛號及微信公眾號預約掛號、繳費，自助機掛號、繳費服務，縮短病人就診時間。
二、門診一樓大廳設立綜合服務服務中心，提供導診、分診、咨詢、投訴接待等服務，指導患者正確就醫(yī)。
三、提供醫(yī)療業(yè)務專用章蓋章服務：疾病診斷證明、病假證明、各種轉(zhuǎn)診單、慢性病辦理材料等。
四、門診大廳顯示屏定期公布并及時更新院內(nèi)專家及出診醫(yī)生介紹，方便群眾選擇預約及就診。門診各樓層設候診椅、科室分布圖、路標及指示牌，方便患者就診。
五、一樓導診臺設置失物招領處，并免費提供開水、一次性口杯、紙、筆、針線包、雨傘、老花鏡、助聽器、助視器、手機充電器、輪椅、推床、口罩，為需要使用者提供方便，并免費為病人測血壓、體溫、體重。
六、對貧困人口、殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍烈屬、65歲以上老人及急危重患者提供優(yōu)先服務。70歲以上老人免掛號費。
七、攙扶行動不便，老弱患者就診、取藥。為年老體弱、行動不便的患者提供輪椅、平車及護送陪檢服務，為殘疾人增設無障礙廁所。
八、門診1-3層均配有掛號、繳費人工綜合業(yè)務窗口，實行彈性窗口制，有序分流患者，1-3層各配有自助掛號機，患者自助掛號，分流人工窗口壓力，縮短就診等候時間。2樓檢驗科配有自助打印報告機，方便患者自助打印檢驗報告單。
九、掛號窗口LED屏及時滾動公布主要醫(yī)療服務價格，采取電子費用查詢信息平臺，方便群眾查閱，切實維護患者的知情權。
十、門診大廳設立銀行ATM機，方便門診及住院患者繳費。
十一、設立方便門診，開設節(jié)假日及雙休日普通門診。就診高峰期通知相關科室增派醫(yī)生。
十二、設立復印服務，為患者復印證件及病歷資料提供方便。
十三、定期舉辦健康教育講座及義診活動，免費提供多種健康教育處方及藥用小常識。免費發(fā)放防病治病及健康生活等宣傳材料。
十四、主要路口、濕滑地面、電梯口等需要提醒的地方均設有警示標志，提醒路人注意安全。
十五、設立咨詢、預約電話：0563-2026116，并在大廳設立市內(nèi)免費電話一部，方便患者聯(lián)系。
十六、每日門診部設負責人值班，接待患者咨詢及門診投訴。