2021年12月30日下午，宣城市醫(yī)療糾紛調解委員會主任余光云帶領醫(yī)調委調解員張立群、張年、敖立新一行來我院進行醫(yī)療糾紛相關工作的調研。我院黨委書記、院長夏亮，副院長陳擁軍，醫(yī)務科及醫(yī)患辦等相關人員參加了調研座談會議。
余光云主任表示：本次調研市區(qū)八家醫(yī)院的目的,是征求醫(yī)院對醫(yī)療糾紛調處的建議，交流醫(yī)調委在糾紛調解過程中對醫(yī)院工作的建議，介紹醫(yī)調委2022年將要開展的各項工作。三位調解員對我院醫(yī)患辦工作能力表示肯定，對院領導的大力支持表示感謝，同時也對診療工作提出建議，如：進一步規(guī)范病歷書寫、告知要更加充分到位、完善外院專家會診流程等。
我院醫(yī)患辦匯報了處理投訴和醫(yī)療糾紛的機制和流程，為了減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生開展的各項工作，如：每季度投訴分析總結、定期培訓及典型案例教育、對發(fā)生糾紛的當事人、科室進行經濟處罰，對涉案科室下發(fā)整改通知單等。醫(yī)務科也做了工作匯報，并提出2022年對提高病案質量、健全工作制度、加大對病區(qū)巡查力度及創(chuàng)建平安醫(yī)院等方面工作進行進一步加強。副院長陳擁軍再次強調醫(yī)療糾紛的防范及早期處理重點在一線醫(yī)務人員，2022年將組織職能科室開展“平安醫(yī)院進科室”活動，加大醫(yī)療糾紛的防范力度。
黨委書記、院長夏亮代表醫(yī)院歡迎余光云主任一行來訪，感謝醫(yī)調委多年來對醫(yī)院的支持，我院各科室在抓醫(yī)療質量安全方面一直在努力工作，頂層設計也在有條不紊的開展，2022年將實行綜合目標考核與績效分配相結合，利用信息系統(tǒng)的大數據精準控制醫(yī)療質量安全規(guī)范，杜絕重大醫(yī)療糾紛的發(fā)生，力爭早日創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院。
最后余光云主任強調：本次調研會是為了和諧醫(yī)患關系，為宣城市發(fā)展提供安定的就醫(yī)環(huán)境。肯定了我院在醫(yī)療糾紛預防和處理方面所做的工作，同時對醫(yī)調委下一步工作提出了具體想法：鑒定機構的選擇、專家?guī)斐鋵嵓爸卮蠹m紛的緊急聯動機制等方面工作進行改革，也希望2022年在各家醫(yī)院的積極配合下營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務秩序。
