重癥醫(yī)學科開展出科患者病房隨訪，醫(yī)患互惠互利達雙贏
自2015年1月份開始，我科一改原本的電話隨訪，實行護士病房隨訪；改掉以往單一的隨訪形式，開展對每位轉科患者轉出后五天情況進行面對面隨訪調查。
開展隨訪調查的目的有：了解轉科患者的康復情況；了解患者及其家屬對我科醫(yī)療護理服務質量的評價，利于醫(yī)療護理工作的持續(xù)改進。
參加隨訪的護士在每次隨訪調查的同時，都會向患者及家屬告知一些病人病情恢復的主要注意事項及護理要點，并送上誠摯的問候與健康的祝愿。同時，也能明顯感覺到他們非常樂意接受這種形式的延續(xù)服務。聽到他們的感謝，我們每位護士都感到非常欣慰，這些無疑能對醫(yī)護人員今后危重患者的救治工作產生巨大的動力。
所有參與隨訪的護理人員均表示感觸良多：傳遞一份關懷，收獲萬分感激。同時提高了醫(yī)院人性化服務的良好形象。認真開展隨訪調查，是能達到醫(yī)患互惠互利的良好舉措，重癥醫(yī)學科會堅持長期開展下去。