為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，方便患者辦理醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)，解決患者重復(fù)排隊(duì)、等待時(shí)間長等問題，2025年1月我院升級醫(yī)保移動支付服務(wù)，只需通過手機(jī)掃一掃，即可在線完成門診繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷和慢性病結(jié)算、個(gè)賬支出等“一鍵”結(jié)算，并可及時(shí)查詢結(jié)算費(fèi)用明細(xì)。看病更方便、更省時(shí)！
此次升級重點(diǎn)優(yōu)化了慢性病報(bào)銷流程，患者無需窗口前排隊(duì)，自助機(jī)或手機(jī)端掃碼后，簡單操作即可實(shí)現(xiàn)慢病報(bào)銷。另外，新增“親情代付”功能，既免除了老年人獨(dú)立完成復(fù)雜流程的困難，也減少了因行動不便或認(rèn)知障礙導(dǎo)致的就醫(yī)阻礙，切實(shí)提升其醫(yī)療保障的可及性與便利性。
我院以患者為中心，不斷拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)領(lǐng)域和思路，線上醫(yī)保服務(wù)的優(yōu)化，給患者又新增了一項(xiàng)便捷服務(wù)，跑出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“加速度”，提升了醫(yī)患關(guān)系“溫度”。下一步，醫(yī)院還將完善醫(yī)保“親情代辦”和住院患者移動醫(yī)保自助結(jié)算功能，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展、全面提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
醫(yī)保移動支付【微信支付寶】具體就醫(yī)操作指南如下：
1、醫(yī)生開完處方后，打開微信或支付寶，點(diǎn)擊“掃一掃”，掃描下圖二維碼。
2、跳轉(zhuǎn)醫(yī)保電子憑證線上授權(quán)，確認(rèn)身份信息并同意授權(quán)
3、授權(quán)后跳轉(zhuǎn)到待繳費(fèi)信息，確認(rèn)信息后點(diǎn)擊去結(jié)算
4、在待支付界面核對醫(yī)保報(bào)銷信息，點(diǎn)擊去支付
溫馨提示：
1、“醫(yī)保移動支付”首次使用需激活醫(yī)保電子憑證。
2、醫(yī)保自動計(jì)算統(tǒng)籌支付金額和個(gè)人自付金額，當(dāng)醫(yī)保個(gè)人賬戶余額不足時(shí)，系統(tǒng)將優(yōu)先扣除個(gè)人賬戶余額，差額部分通過微信/支付寶現(xiàn)金支付。
供 稿/朱夢宇 供 圖/朱夢宇 審 核/郝安平 終 審/吳景梅