為破解傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)"候藥難、煎藥煩、取藥累"的民生痛點，宣城市中心醫(yī)院聯(lián)合宣城中醫(yī)院率先推出"智慧中藥房+全域配送"創(chuàng)新模式，通過數(shù)字化手段重構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)全流程，讓"良藥苦口"轉(zhuǎn)變?yōu)?良藥易得"的服務(wù)新體驗。
患者可在中心醫(yī)院中醫(yī)科開具中藥處方，系統(tǒng)自動將處方信息、患者地址及聯(lián)系方式同步至智慧中藥房平臺，由專業(yè)團隊完成配藥、煎煮及免費快遞配送，實現(xiàn)“家門口看中醫(yī)，免費送藥上門”的便捷服務(wù)。通過該模式，患者無需輾轉(zhuǎn)多個地方即可完成診療全流程。解決了傳統(tǒng)中藥煎煮耗時、攜帶不便的痛點，24小時冷鏈配送服務(wù)，且不收取額外配送費用。目前患者可通過移動醫(yī)保支付、診間掃碼付和刷臉支付等多種渠道完成醫(yī)保報銷。后續(xù)將積極探索新的結(jié)算方式，進一步提升結(jié)算便利性。醫(yī)保實時結(jié)算功能進一步提升了就醫(yī)便捷性，個人僅需支付自費部分。