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          宣城市中心醫(yī)院開展門診信息系統(tǒng)故障應急演練
          發(fā)布日期:2023/7/4   發(fā)布者:管理員   閱讀次數(shù):6115 次 [關閉]

          2023年6月30日我院組織相關科室開展了門診信息系統(tǒng)故障應急演練。本次演練主要檢驗網絡與信息安全突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力,滿足突發(fā)情況下網絡與信息系統(tǒng)運行保障和故障恢復的需要。總指揮由副院長吳景梅擔任

          1.信息系統(tǒng)應急演練前工作部署

          演練前的工作部署會上,吳景梅副院長要求各工作組各司其職,協(xié)調醫(yī)護資源,保障醫(yī)療安全患者就醫(yī)流程的暢通,通力配合完成本次演練。信息科主任李云超對參與本次演練科室工作職責系統(tǒng)故障處置流程進行解釋說明,進一步讓大家明確各自的角色和任務,確保演練收到實效。按照整體工作部署和要求,現(xiàn)場總指揮吳景梅副院長宣布啟動應急預案。

          2.門診醫(yī)生向信息科反映系統(tǒng)發(fā)生故障

          3.患者窗口掛號

          4.患者診間開方

          5.患者藥房取藥

          6.患者影像科檢查

          信息科在確認醫(yī)院門診系統(tǒng)異常后,緊急切換門診收費系統(tǒng)為應急系統(tǒng);颊咴诖翱谡焯,前往醫(yī)生站開具手工處方單、檢驗檢查申請單;再前往收費窗口手工劃價,然后憑收費發(fā)票和醫(yī)生開取的手工單據(jù)正常取藥、檢查。患者整個就診流程除無法使用掌上支付和醫(yī)保支付外,就醫(yī)過程未受到嚴重影響。

          演練結束后,信息科將應急系統(tǒng)啟動期間的收費數(shù)據(jù)回傳至正式服務器,并配合收費處、藥房各醫(yī)技科室做好確認收費工作,保障醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)的正確性,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確,實現(xiàn)應急系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的無縫切換。

          總結會上,吳院長對于各小組之間的通力合作,保障患者就醫(yī)流程,圓滿地完成應急演練給予了高度評價。同時也指出了演練中暴露的諸如應急處置包中缺少部分單據(jù),部分單據(jù)格式、內容有誤;藥品、檢查目錄分類不明確等問題。通過本次演練,有效檢驗了我院信息系統(tǒng)應急預案的有效性,驗證相關部門處置突發(fā)系統(tǒng)故障措施是否到位。全院職工要增強網絡安全意識,并結合醫(yī)院的實際情況不斷優(yōu)化應急方案,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉,保證患者就醫(yī)流程的順暢。

          供 稿/王潤秋 供 圖/周力偉 編 輯/郝安平 審 核/吳景梅



          信息來源:本站
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